TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI

DEFINIZIONI

1.1 EMWC

East Midlands Water.com, una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi di Inghilterra e Galles con il numero di registrazione aziendale 03663830 e con sede legale in 2 Cannock Street, Leicester, Leicestershire, LE4 9HR e includerà qualsiasi società sussidiaria della Società o i suoi appaltatori autorizzati.

1.2 Consumatore/Cliente

Si riferisce all'individuo, alla società, alla partnership o ad altro ente che acquista i Beni da EMWC e non si estende a terzi che potrebbero diventare gli utenti finali del prodotto.

1.3 Beni

Si riferisce a qualsiasi prodotto venduto o fornito da EMWC, inclusi i prodotti sviluppati da EMWC o acquistati da EMWC da un'altra fonte.

1.4 Termini

I presenti Termini e Condizioni qui esposti definiscono i Termini del contratto tra EMWC e il Consumatore per la fornitura di tutti i Beni da parte di EMWC al Consumatore. Le variazioni a questi Termini e Condizioni si applicheranno solo se concordate per iscritto con EMWC.

1.5 Stipula del Contratto

Il contratto si riterrà stipulato al verificarsi di uno dei seguenti eventi;

Se si ordinano Beni utilizzando il sito web di EMWC, il contratto si considera stipulato quando il Consumatore conferma il pagamento dei Beni elencati nel carrello online del Consumatore.

Se si ordinano Beni telefonicamente, il contratto si considera stipulato quando il Consumatore fornisce e autorizza l'uso dei dettagli di pagamento all'operatore telefonico che agisce per conto di EMWC.

Se si ordinano Beni utilizzando un sistema elettronico in una situazione faccia a faccia, il contratto si considera stipulato quando il Consumatore fornisce e autorizza l'uso dei dettagli di pagamento.

Se si ordinano Beni utilizzando un modulo d'ordine in una situazione faccia a faccia, il contratto si considera stipulato quando il Consumatore firma il modulo d'ordine. L'utilizzo del modulo d'ordine non annulla alcuno dei nostri termini e condizioni come indicato sul nostro sito web.

Se si ordinano Beni restituendo un mandato di addebito diretto, il contratto si considera stipulato al ricevimento del mandato di addebito diretto compilato dal Consumatore.

1.6 Oggetto del Contratto

L'oggetto del contratto sarà dettagliato in uno dei seguenti formati;

Se si ordinano Beni utilizzando il sito web di EMWC, l'oggetto del contratto sono i Beni elencati nel carrello online del Consumatore.

Se si ordinano Beni telefonicamente, l'oggetto del contratto sono i Beni richiesti dal Consumatore e confermati disponibili al Consumatore dall'operatore telefonico di EMWC.

Se si ordinano Beni utilizzando un modulo d'ordine, l'oggetto del contratto sono i Beni come specificato nel modulo d'ordine.

Se si ordinano Beni restituendo un mandato di addebito diretto, l'oggetto del contratto è il numero totale di Beni indicati nel mandato di addebito diretto o in qualsiasi documentazione che lo accompagna, indipendentemente da una consegna scaglionata (se presente).

1.7 Prezzo e Pagamento

Il prezzo dei Beni oggetto del contratto sarà il prezzo indicato sul sito web e/o sul modulo d'ordine e/o sul mandato di addebito diretto e/o dall'operatore telefonico di EMWC. Se i Beni sono ordinati utilizzando il sito web di EMWC e/o un modulo d'ordine e/o telefonicamente, il Pagamento dei Beni è dovuto immediatamente alla stipula del contratto. Se i Beni sono ordinati utilizzando un mandato di addebito diretto, il pagamento dei Beni deve essere effettuato secondo le modalità prescritte nel mandato di addebito diretto o in qualsiasi documentazione accompagnatoria. Se uno dei pagamenti non viene effettuato in conformità con le modalità stabilite nel mandato di addebito diretto, o in qualsiasi documentazione accompagnatoria, tale pagamento diventa immediatamente esigibile insieme a qualsiasi pagamento che avrebbe dovuto essere effettuato in una data successiva.

1.8 East Midlands Water.com è un'attività che si occupa solo di fornitura. Non installiamo unità né offriamo un servizio di ricerca guasti basato sulle sedi dei clienti dopo l'installazione. Non siamo responsabili per alcuna installazione o ricerca guasti di terzi, in nessuna circostanza. Le richieste di assistenza sono gestite tramite il nostro team di Servizio Tecnico e offerte come unico rimedio.

2 CONSEGNA, IMBALLAGGIO E MOVIMENTAZIONE

2.1 Qualsiasi data indicata per la consegna dei Beni è puramente indicativa e EMWC non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna, o costi successivi, dei Beni, qualunque ne sia la causa.

2.2 La consegna avverrà con il metodo che EMWC potrà, a sua assoluta discrezione, decidere, presso il luogo di destinazione della consegna, alla data di consegna o il più vicino possibile a tale data, in tutte le circostanze ragionevolmente praticabili.

2.3 Nel caso in cui il Consumatore richieda una consegna in un giorno o in un orario al di fuori degli orari di consegna normali di EMWC (dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:00), EMWC si riserva il diritto di applicare un costo aggiuntivo che rifletterà il costo effettivo applicato dall'agente che effettua la consegna e informerà il Consumatore di tale costo aggiuntivo al momento della conferma dell'ordine. Per evitare dubbi, la data di consegna è solo approssimativa e il tempo non sarà essenziale per la consegna.

2.4 La consegna dei Beni si considererà avvenuta quando questi saranno stati consegnati alla destinazione di consegna indicata dal Consumatore.

2.5 Qualora la consegna dei beni sia stata concordata con il consumatore per una data specifica e si presuma che la consegna non sia avvenuta, l'onere della notifica di mancata consegna spetta al consumatore. La mancata consegna deve essere comunicata a EMWC entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna concordata. EMWC non può essere ritenuta responsabile per la perdita di beni, presunta o meno, qualora il termine di notifica di mancata consegna non sia stato rispettato. Poiché le informazioni di tracciamento sono fornite da una terza parte (società di corriere), EMWC non può essere ritenuta responsabile della loro accuratezza in caso di mancata consegna o consegna errata.

2.6 Nel caso in cui il pagamento dei Beni sia stato, o debba essere, effettuato tramite carta di debito o di credito, EMWC si riserva il diritto di consegnare i Beni solo all'indirizzo registrato del titolare di tale carta.

2.7 Se, per qualsiasi motivo, il Consumatore non è in grado di accettare la consegna dei Beni quando questi sono dovuti e pronti per la consegna, EMWC può, a sua assoluta discrezione, organizzare lo stoccaggio dei Beni e il Consumatore sarà responsabile nei confronti di EMWC per i costi ragionevoli (compresa l'assicurazione) di tale stoccaggio. Dopo un periodo di sei mesi dalla data di emissione dell'ordine e di stipula del contratto, EMWC si riserva il diritto di disporre dei Beni in queste circostanze. Verrà data una comunicazione di 30 giorni dell'intenzione di disporre. Questa disposizione è fatta salva qualsiasi diritto di EMWC in relazione a un mancato ritiro dei Beni o al loro mancato pagamento da parte del Consumatore in conformità con i Termini del Contratto.

2.8 EMWC si riserva il diritto di aggiungere un costo di imballaggio e assicurazione a qualsiasi ordine per proteggere i Beni durante il trasporto.

2.9 Rifiuto della Consegna

In caso di rifiuto della consegna da parte di un Consumatore, EMWC si riserva il diritto di addebitare l'intero costo del tentativo di consegna e, in aggiunta, il costo per il ritorno della merce a EMWC. Questi addebiti verranno detratti da qualsiasi importo dovuto a titolo di rimborso. Qualora la consegna venga effettuata a terzi, spetta al Consumatore che effettua l'acquisto assicurarsi che il terzo sia a conoscenza dei dettagli della consegna. In caso di rifiuto della consegna da parte di terzi, il costo totale della consegna e del ritiro verrà detratto da qualsiasi importo dovuto a titolo di rimborso all'acquirente.

Qualora sia stato tentato un recapito a terzi (e rifiutato), EMWC si riserva il diritto di consegnare la merce presso la sede del Consumatore che ha effettuato l'ordine per eventuali successivi tentativi di consegna.

2.10 Offerte di Consegna/Spedizione

EMWC si riserva il diritto di effettuare offerte speciali sulla consegna/spedizione di tanto in tanto. Queste offerte sono limitate solo al Regno Unito continentale. Escludono specificamente la spedizione nelle isole e nelle Highlands scozzesi, a Jersey, Guernsey e nelle Isole del Canale, all'Isola di Man e all'Irlanda del Nord. Gli ordini spediti in Europa, inclusa la Repubblica d'Irlanda e il resto del mondo, sono anch'essi specificamente esclusi da queste offerte.

2.11 Consegna su Pallet

Qualora sia necessario consegnare la merce a un cliente su un pallet (un quarto, intero o mezzo), EMWC incaricherà un corriere idoneo a tale scopo. È responsabilità del cliente assicurarsi che la consegna sia accettata a destinazione dal suo personale e che siano disponibili le attrezzature di movimentazione appropriate (es. carrello elevatore), come richiesto. EMWC si impegnerà a garantire che il cliente sia informato della data di consegna del pallet ma non può essere responsabile per un orario specifico. Qualora la consegna del pallet fallisca per mancata presenza del cliente o dei suoi agenti e debba essere organizzata una nuova consegna, il cliente sarà responsabile delle spese di nuova consegna, comprese quelle in cui il pallet viene restituito alla sede di EMWC.

3 ROTTURE, DANNI E ORDINI ERRATI

EMWC deve essere informato di qualsiasi danno o difetto nella qualità o condizione dei Beni, o di qualsiasi prodotto errato o carenza di prodotti immediatamente al ricevimento dei Beni da parte del Consumatore. Ciò è richiesto via e-mail a customerservice@eastmidlandswater.com. Le richieste di prove fotografiche di eventuali rotture, danni o errori devono essere fornite via e-mail, su richiesta. Non siamo in grado di sostituire o rimborsare un articolo danneggiato, qualora la notifica avvenga oltre le 24 ore dal ricevimento. Allo stesso modo, se un ordine è errato o si presume che una parte dell'ordine sia mancante, East Midlands Water deve essere informata entro 24 ore, altrimenti non siamo in grado di intervenire per assistere.

In caso di merce danneggiata e qualora un consumatore desideri richiedere costi di spedizione di reso ragionevoli, devono essere fornite le ricevute come prova di spesa. I consumatori dovrebbero scegliere l'opzione di reso più conveniente in base all'articolo restituito. Le opzioni più costose non verranno necessariamente rimborsate per intero. EMWC si riserva il diritto di rifiutare di pagare l'intero importo laddove sia chiaro che i costi di spedizione di reso non siano ragionevoli.

4 Politica di RESI e RIMBORSI

4.1 Cancellazione prima della spedizione.

Comprendiamo perfettamente quando cambiate idea e non desiderate più il vostro ordine, per qualsiasi motivo. Tuttavia, vi chiediamo di seguire questi punti che ci permetteranno di aiutarvi al meglio in queste circostanze.

In primo luogo, se desiderate annullare l'ordine prima della spedizione, dovete contattarci telefonicamente (0116 276 3334) in prima istanza e poi seguire con una e-mail di conferma (returns@eastmidlandswater.com). Il motivo per cui vi chiediamo di telefonarci è che non c'è alcuna garanzia che una e-mail venga letta in tempo per impedire l'elaborazione e la spedizione del vostro ordine. Il nostro team è molto veloce nell'evadere gli ordini. Se viene ricevuta solo una notifica via e-mail, non può essere garantito che l'ordine sia stato annullato prima della spedizione e verranno comunque sostenute le spese di consegna che non possono essere rimborsate.

Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di annullamento (che sarà compresa tra il 4% e il 9% a seconda della società di carte di credito utilizzata dal consumatore) sul valore totale dell'ordine annullato. I depositi e i pagamenti effettuati per intero per gli ordini di fiere, indipendentemente dalla percentuale del prezzo totale, possono attrarre una commissione di annullamento. In caso di annullamento, ci riserviamo il diritto di trattenere la riduzione percentuale del valore dell'ordine che copre le nostre perdite direttamente derivanti dall'annullamento del consumatore. Queste includono, ma non si limitano a, i costi già sostenuti per elaborare i pagamenti e i costi sostenuti per rimborsare un pagamento. Ciò è in conformità con il sito web GOV.UK, Guida per l'annullamento di beni o servizi e rispetta i consigli di Trading Standards.

Se trascorsi più di sei mesi senza alcun contatto da parte del cliente, EMWC si riserva il diritto di trattenere il 50% di qualsiasi somma versata a titolo di caparra/pagamento completo. Ciò include la comunicazione successiva alle richieste di cancellazione.

4.2 Annullamento dopo il ricevimento dei Beni – periodo di ripensamento di 14 giorni – ordinato tramite il sito web EMWC e/o telefonicamente.

I Beni devono essere stati ordinati tramite il sito web EMWC e/o telefonicamente con l'assistenza di un operatore EMWC. Si applicheranno le Norme sui Contratti con i Consumatori (Informazioni, Annullamento e Spese Aggiuntive).

Il Consumatore deve comunicare a EMWC che non desidera più i suoi Beni, entro 14 giorni dalla consegna, via e-mail a returns@eastmidlandswater.com o per iscritto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Nessun'altra forma di comunicazione per i resi può essere accettata. Il motivo per cui insistiamo sulla notifica via e-mail è per avere chiarezza sulla data della richiesta di rimborso e per poter stabilire una traccia e-mail con tutte le informazioni di contatto. I clienti sono responsabili del costo di restituzione degli articoli ordinati.

4.2.1 I Beni restituiti non devono essere stati installati o utilizzati in alcun modo.

4.2.2 I Consumatori che esercitano il diritto di recesso dopo la consegna dei Beni saranno responsabili della restituzione dei Beni a proprie spese e in condizioni di rivendibilità. I Beni restituiti saranno accettati solo se restituiti nella loro confezione originale, completi, inutilizzati e con tutti i manuali di istruzioni. I Beni devono essere in condizioni tali da poter essere rimessi in magazzino, come nuovi, il che include l'assenza di odori. Ci riserviamo il diritto di controllare tutti i beni restituiti per assicurarsi che siano completi, anche quando i clienti dichiarano che la confezione è intatta.

Il Consumatore ha il dovere legale di prendersi cura dei Beni durante questo periodo di annullamento di 14 giorni e di restituire i Beni a EMWC utilizzando un metodo sicuro e affidabile.

4.2.3 I Consumatori sono responsabili del costo di restituzione di tutti gli articoli che richiederanno un rimborso. Vi verrà fornito un Codice di Reso e istruzioni dettagliate su come restituire la merce. Ci proponiamo di fornire un codice di reso entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta via e-mail. I codici di reso sono validi solo per 14 giorni.

4.2.4 La mancata utilizzo di uno specifico Codice di Reso EMWC emesso al solo scopo della restituzione di beni specifici può comportare il rifiuto della merce. In queste circostanze non saremo in grado di emettere un rimborso.

4.2.5 La mancata restituzione della merce entro il tempo specificato comporterà il rifiuto della merce e la restituzione al mittente. In queste circostanze non saremo in grado di emettere un rimborso.

4.2.6 I codici di reso sono emessi solo per articoli specifici e non possono essere utilizzati per un reso non autorizzato o per qualsiasi altro scopo. Se vengono restituiti articoli aggiuntivi non autorizzati, gli articoli rimarranno di proprietà del consumatore e sarà onere del consumatore recuperare gli articoli da EMWC.

4.2.7 I resi non autorizzati non danno diritto a rimborso in nessun caso. Dopo un periodo di 30 giorni, EMWC si riserva il diritto di disporre dei resi non autorizzati senza ulteriori comunicazioni con il proprietario della merce.

4.2.8 Le spese di consegna ai clienti non riflettono le spese di consegna effettive che EMWC paga ai corrieri. In quanto tali, le spese di consegna sono considerate sovvenzionate. EMWC si riserva il diritto di trattenere eventuali costi effettivi (in contrapposizione al costo pagato dal consumatore) sostenuti per la consegna della Merce al Consumatore come parte della consegna originale. Ciò include circostanze in cui al consumatore è stata offerta la consegna gratuita. Il costo effettivo della consegna sarà dedotto dall'importo del rimborso, ove appropriato.

4.2.9 I consumatori sono responsabili dell'ottenimento della prova di consegna, dell'assicurazione durante il trasporto e della prova di ricezione della Merce restituita con la loro compagnia di corriere. EMWC non può accettare alcuna responsabilità per la Merce ricevuta danneggiata al momento del reso o per la mancata ricezione della Merce.

4.3 Resi Parziali.

Qualora la Merce venga acquistata come parte di un pacchetto promozionale e venga trattenuta dal Cliente e, previo accordo con EMWC, EMWC si riserva il diritto di ricaricare gli articoli al normale prezzo di vendita al dettaglio.

4.3.1 Qualora la Merce sia stata acquistata come parte di un'offerta speciale (in cui un articolo o articoli facevano parte di un pacchetto scontato), se un cliente sceglie di restituire parte del pacchetto scontato, il rimborso dovuto sull'articolo restituito sarà il prezzo scontato e non il prezzo intero. EMWC si riserva il diritto di richiedere la restituzione di tutti gli articoli di un pacchetto scontato per poter effettuare il rimborso. Qualora un cliente non restituisca tutti gli articoli, il costo per gli articoli trattenuti sarà il prezzo al dettaglio dell'articolo più una commissione di reso aggiuntiva del 5%. L'importo totale verrà detratto dal rimborso dovuto.

La stessa prassi si applicherà qualora elementi del pacchetto scontato non vengano forniti (invece di essere restituiti) e vengano annullati dal cliente o da East Midlands Water.

4.3.2 Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di reso del 5%. Questa rappresenta il 5% del valore totale degli articoli che vengono restituiti e copre i nostri costi amministrativi per la verifica dell'idoneità degli articoli alla restituzione a magazzino, indipendentemente dal fatto che gli articoli siano stati rimossi dall'imballaggio o meno, i costi di reimballaggio, le spese di elaborazione bancaria e il nostro tempo.

4.4 Tempo di elaborazione del rimborso

Ci proponiamo di elaborare i rimborsi nel più breve tempo possibile ed entro 14 giorni lavorativi. Ciò avviene dal momento in cui la merce restituita è stata confermata come tornata a magazzino (dopo controllo e reimballaggio), il che non avviene necessariamente immediatamente al ricevimento della merce. La conferma di consegna del corriere non è la data di inizio del nostro processo di rimborso.

I periodi di vacanza e le settimane lavorative ridotte (Natale, Pasqua, giorni festivi) saranno presi in considerazione in caso di rimborso dovuto. Le festività pubbliche rientrano nel periodo di rimborso di 14 giorni a causa delle ferie annuali del personale.

La merce restituita è soggetta al rispetto delle Condizioni di Reso, come dettagliato nella Sezione 4 delle presenti Termini e Condizioni.

4.5 Rifiuto della merce al momento della consegna (per qualsiasi motivo).

Qualora gli articoli vengano rifiutati al momento della consegna, EMWC si riserva il diritto di detrarre tutti i costi di trasporto da qualsiasi rimborso dovuto. Ciò include il costo sostenuto da EMWC per il rifiuto della merce e la restituzione a EMWC da parte del corriere.

4.6 Articoli ordinati tramite il nostro servizio di abbonamento (rifornimento automatico)

I clienti possono attivare un servizio di rifornimento automatico per gli ordini ripetuti. La frequenza del rifornimento automatico dipenderà dagli articoli richiesti. Il cliente è responsabile dell'annullamento dell'abbonamento. È richiesto un preavviso minimo di 48 ore per annullare un rifornimento automatico imminente. Gli annullamenti con un preavviso inferiore a 48 ore saranno soggetti a eventuali costi di consegna associati, incluso il rifiuto degli articoli.

4.7 Esenzioni

Ci sono circostanze in cui non possiamo accettare un reso/offrire un rimborso, come segue;

4.7.1 Gli ordini effettuati in Fiera o in altri contesti di persona non sono idonei alla cancellazione e/o al rimborso. Si fa riferimento al Consumer Rights Act del 2015 e, come tale, è classificato come transazione faccia a faccia soggetta a leggi diverse rispetto alla vendita online. Consideriamo la nostra presenza a una Fiera come il nostro punto vendita al dettaglio.

Quando un motivo specifico per la restituzione di un articolo viene sollevato, l'ordine DEVE essere annotato da un membro autorizzato del personale al momento dell'effettuazione dell'ordine. Ciò non può essere richiesto retroattivamente.

4.7.2 La merce su misura/su ordinazione speciale realizzata secondo le specifiche del consumatore non può essere restituita, in nessuna circostanza, a meno che non sia difettosa. In caso di difetto di articoli su misura/su ordinazione speciale, verrà fornita una sostituzione, previa verifica del difetto e controlli necessari da parte di EMWC.

4.7.3 Merci sigillate per motivi di protezione della salute e igiene. Non accettiamo specificamente unità di osmosi inversa e relativi filtri e membrane di ricambio per resi/rimborsi per motivi igienici qualora l'imballaggio protettivo sia stato rimosso/danneggiato/violato.

4.7.4 Transazioni tra imprese

Qualora un acquisto sia una transazione "business to business", EMWC si riserva il diritto di addebitare un massimo del 35% del valore totale dell'ordine per il riassortimento/gestione.

Qualora un acquisto sia una transazione "business to business" e la merce venga restituita/rifiutata come al punto 4.5 di questi termini e condizioni, le spese di trasporto effettive saranno detratte da qualsiasi rimborso dovuto, indipendentemente dal fatto che una tassa di trasporto sia stata addebitata al momento della vendita o meno.

4.7.5 Consegna di unità restituite di persona.

Accetteremo le unità restituite presso i nostri locali a Leicester, ma solo se è stata seguita la procedura di reso. I clienti devono avere un codice di reso. La nostra reception è aperta dalle 10:00 alle 16:00 dal lunedì al venerdì. I resi devono essere consegnati a un dipendente di EMWC. I rimborsi non vengono emessi al momento del reso. Il processo di rimborso sarà seguito come indicato nella Sezione 4 di questi termini e condizioni.

4.7.6 Articoli acquistati utilizzando il Credito EMWC

Qualora un cliente abbia scelto di acquistare articoli utilizzando il credito sul conto, tali articoli non potranno successivamente essere accettati per un rimborso, in qualsiasi formato. Non sono previste eccezioni a questa regola.

4.7.7 Restituzione per buona volontà

In circostanze eccezionali, EMWC può, a sua esclusiva discrezione, accettare un articolo per il rimborso qualora ritenga che le circostanze giustifichino un'eccezione. Non esiste un diritto automatico al rimborso in base alla politica di circostanze eccezionali di EMWC e tutte le decisioni saranno prese esclusivamente a discrezione del team di gestione. Il cliente è responsabile della restituzione dell'articolo a EMWC e ci riserviamo il diritto di detrarre fino al 35% del valore originale dell'ordine per coprire i costi associati, inclusi l'elaborazione della carta di credito, i rimborsi delle transazioni e le spese di riassortimento.

4.7.8 Clienti con disabilità, condizioni mediche e requisiti aggiuntivi

Ci impegniamo a trattare tutti i clienti in modo equo e ad apportare ragionevoli aggiustamenti ove possibile in relazione alla fornitura dei nostri beni. I clienti devono informarci prima dell'acquisto di qualsiasi disabilità, condizione medica, allergia, compromissione sensoriale, problema di mobilità, difficoltà di apprendimento o altre circostanze pertinenti che possano ragionevolmente influire su:

l'uso sicuro, la manipolazione, la conservazione o il funzionamento della merce;
l'idoneità del prodotto;
i requisiti di imballaggio o accessibilità;
le modalità di consegna;
gli aggiustamenti richiesti per assistere il cliente;

I clienti sono responsabili di fornire informazioni accurate e complete in merito a qualsiasi condizione o requisito pertinente prima dell'acquisto. La mancata divulgazione di informazioni che possano ragionevolmente influenzare l'idoneità o l'uso sicuro dei beni e/o il processo decisionale nella fase di acquisto può limitare la nostra responsabilità laddove consentito dalla legge. Prenderemo in considerazione le richieste di ragionevoli adeguamenti caso per caso e faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare le esigenze dei clienti laddove pratico, sicuro e proporzionato.

Qualsiasi informazione personale divulgata sarà trattata in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

5 PAGAMENTI CON ORDINE PERMANENTE

Laddove un cliente abbia scelto di pagare prodotti o servizi tramite un accordo di ordine permanente, l'accordo rimarrà in vigore fino a quando non sarà annullato per iscritto dal cliente. L'onere di annullare qualsiasi pagamento tramite ordine permanente bancario rimane a carico del titolare del conto bancario o del suo rappresentante legale. In queste circostanze, i pagamenti effettuati per prodotti o servizi saranno mantenuti in sospeso e potranno essere utilizzati per acquisti futuri. Non è possibile effettuare rimborsi per questi pagamenti quando l'opzione di prendere beni o servizi è stata annullata.

6 OFFERTE AI CLIENTI

EMWC può offrire schemi di fidelizzazione dei clienti in cui vengono forniti incentivi per la restituzione di articoli riutilizzabili per il riciclaggio. Laddove queste offerte siano attuali, tutti gli elementi dell'articolo devono essere restituiti per massimizzare il valore dell'offerta fedeltà. L'articolo deve essere idoneo al riutilizzo.

Il cliente è responsabile della restituzione dell'articolo (e dei costi sostenuti) a EMWC per usufruire dell'offerta fedeltà.

Il valore dell'offerta (credito in conto) sarà comunicato al momento dell'acquisto. Nessun valore monetario può essere preso in luogo del credito in conto.

Le offerte possono essere soggette a limitazioni, che possono includere il prezzo pagato per l'articolo. Laddove sia stato acquistato un filtro per tutta la casa (BT65), il costo per il cliente dell'unità deve superare £595 per poter usufruire di un credito fedeltà. Laddove un cliente paghi meno di £595, il credito fedeltà non si applicherà.

Le offerte fedeltà non possono essere utilizzate in combinazione con altre offerte speciali di EMWC.

In aggiunta alle offerte fedeltà,

EMWC può offrire un regalo gratuito con un ordine. I regali gratuiti sono soggetti alla discrezione della direzione e sono limitati a uno per cliente. Potrebbe essere richiesto un valore minimo dell'ordine per poter usufruire di un regalo gratuito.

EMWC si riserva il diritto di ritirare o modificare queste offerte in qualsiasi momento, senza preavviso.

7 GARANZIA

Se un articolo dovesse risultare difettoso e EMWC accettasse l'articolo per indagine, l'articolo rimarrà di proprietà del cliente durante l'indagine. In quanto tali, i clienti accettano di riprendere i loro Beni al termine dell'indagine e successivamente di pagare per la loro restituzione, qualora non venisse riscontrato alcun difetto. Ciò fa parte dell'accordo ai nostri Termini e Condizioni nell'accettare i Beni ai sensi del nostro Accordo di Garanzia. La copertura della garanzia può essere solo per le parti, solo per la manodopera o una combinazione di parti e manodopera con periodi di tempo finiti ed è specifica per ogni prodotto. La resina dell'addolcitore d'acqua non è coperta da alcuna garanzia. La garanzia del prodotto non è trasferibile in nessun caso.

Tutti i resi in garanzia EMWC sono garanzie "return to base". I consumatori sono responsabili del costo della restituzione dei beni difettosi (sia in garanzia che fuori garanzia) ai locali EMWC.

7.1 EMWC garantisce al Consumatore che se i Beni sono o diventano difettosi e se a giudizio di EMWC, il difetto è dovuto a materiali o manodopera difettosi, EMWC, dalla data di vendita dei Beni al Consumatore e durante il periodo di garanzia, appropriato ai Beni come consigliato da EMWC al momento della stipula del contratto, riparerà o sostituirà, a sua esclusiva discrezione e gratuitamente, i Beni, qualsiasi componente difettoso dei Beni, soggetto ai seguenti Termini:

7.1.1 I Beni devono essere stati sempre utilizzati in conformità con le istruzioni di installazione e funzionamento emesse da EMWC, inclusi e non limitati a quanto segue:

L'unità è dimensionata correttamente per l'applicazione e acquistata da EMWC
L'unità è stata installata correttamente in conformità con le nostre istruzioni di installazione e le specifiche operative, inclusa la pressione e la portata dell'acqua.
L'unità è stata utilizzata solo per scopi domestici normali utilizzando la fornitura di acqua municipale.
L'unità è stata correttamente mantenuta in conformità con le nostre istruzioni specifiche
L'unità non è stata sottoposta a manutenzione, riparazione, smontaggio o manomissione da parte di persone non autorizzate da EMWC.

7.1.2 La garanzia EMWC copre solo guasti o difetti dovuti a difetti nei materiali o nella lavorazione. Non copre;

eventi eccezionali, usura, graduale deterioramento delle prestazioni, guasti causati da connessione a apparecchiature incompatibili, ingresso di umidità, fluidi o corpi estranei, stress fisico o elettrico, connessione a un'alimentazione elettrica per la quale non è stata regolata, fulmini, stoccaggio, funzionamento o uso errati del prodotto in ambienti non idonei o applicazioni inappropriate, installazione errata, mancanza di regolare manutenzione e assistenza, danni accidentali o danni causati da negligenza o uso improprio, articoli considerati da EMWC di natura consumabile, utilizzo di parti o materiali di consumo non approvati da EMWC, modifiche non autorizzate, regolazioni o riparazioni errate e assistenza da parte di persone diverse da quelle autorizzate da EMWC.

EMWC si riserva il diritto di ritirare/interrompere qualsiasi attività di garanzia/assistenza qualora si verifichino una delle situazioni coperte da 7.1, 7.1.1 o 7.1.2.

7.2 Se si verifica un guasto e vengono forniti Beni sostitutivi al posto di una riparazione dei Beni originali, i Beni sostitutivi saranno considerati come sostituzioni "come-è" e il saldo del periodo di garanzia residuo si trasferirà ai beni sostitutivi. Fatta salva la disponibilità del prodotto, EMWC si riserva il diritto di fornire un'unità di scambio completamente ricondizionata come Beni sostitutivi. Qualora questo rimedio non fosse disponibile, verrà fornito un modello alternativo come Beni sostitutivi. Se viene fornito un modello alternativo, sarà della stessa o di una specifica superiore rispetto ai Beni sostituiti. Quando vengono forniti Beni sostitutivi, la proprietà dei Beni sostitutivi passerà al Consumatore e la proprietà dei Beni sostituiti passerà a EMWC.

7.3 Smarriti durante il trasporto (Riparazione/Indagine) È responsabilità del consumatore assicurarsi che l'unità restituita per riparazione/indagine sia stata assicurata contro la perdita o il danno durante il trasporto con il corriere scelto. EMWC non può essere ritenuta responsabile per articoli danneggiati/smarriti durante il trasporto.

7.3.1 La responsabilità della restituzione dei beni per indagine/riparazione rimane al proprietario dei beni (il Cliente/consumatore). È quindi importante che il proprietario provveda a un'assicurazione contro la perdita o il danno.

7.3.2 Qualora vengano forniti beni sostitutivi al posto di una riparazione dei beni originali, i beni sostitutivi saranno considerati come una sostituzione "come-è" (non nuovo per vecchio) e il saldo del periodo di garanzia residuo si trasferirà ai beni sostitutivi. Fatta salva la disponibilità del prodotto, EMWC si riserva il diritto di fornire un'unità di scambio completamente ricondizionata come beni sostitutivi. Qualora questo rimedio non fosse disponibile, verrà fornito un modello alternativo come beni sostitutivi. Se viene fornito un modello alternativo, sarà della stessa o di una specifica simile rispetto ai beni sostituiti. Quando vengono forniti beni sostitutivi, la proprietà dei beni sostitutivi passerà al Consumatore e la proprietà dei beni sostituiti passerà a EMWC.

7.4 L'unico ed esclusivo rimedio ai sensi di questa garanzia contro EMWC è la riparazione o la sostituzione dei Beni o la sostituzione di eventuali parti difettose, esclusa la resina dell'addolcitore d'acqua. Nessun altro rimedio, incluso, senza limitazione, danni incidentali o consequenziali o perdita di qualsiasi natura sarà disponibile.

7.5 Questa garanzia è messa a disposizione del Consumatore che è l'acquirente iniziale del prodotto, dalla data di acquisto, a condizione che possa essere prodotta una prova d'acquisto appropriata. La garanzia non è trasferibile e il luogo di esecuzione di qualsiasi servizio fornito ai sensi di questa garanzia sarà solo all'interno del Regno Unito. La garanzia con EMWC è "Return to Base" in tutte le circostanze.

7.6 EMWC non sarà responsabile per l'installazione o la rimozione o la disinstallazione o la reinstallazione dei Beni o per le spese di chiamata. EMWC non sarà responsabile per le spese di ritiro o consegna relative alla riparazione o sostituzione dell'attrezzatura o per qualsiasi perdita, consequenziale o altro causata da un ritardo nell'esecuzione dei servizi forniti ai sensi di questa garanzia e, a sua esclusiva discrezione, fatte salve le Condizioni prevalenti all'epoca, siano esse territoriali o di altro tipo, si riserva il diritto di ritirare in parte o in totale altri servizi che potrebbero essere stati offerti di volta in volta. EMWC non fornisce un'unità alternativa o di "prestito" mentre i beni dei Consumatori sono in fase di indagine.

7.7 È responsabilità del Consumatore organizzare la restituzione dei Beni a EMWC. Ciò include il costo dell'imballaggio sicuro, l'assicurazione per coprire i Beni durante il trasporto dall'indirizzo del Consumatore a EMWC e il costo di spedizione dei Beni.

Qualora i nostri prodotti siano stati acquistati e installati al di fuori del Regno Unito, il costo della restituzione della merce a EMWC e la successiva restituzione del prodotto all'indirizzo del cliente, è di esclusiva responsabilità del cliente. Ciò si applicherà a tutti gli acquisti e includerà le richieste di assistenza e, indipendentemente dall'esito. È responsabilità del cliente assicurarsi che i propri articoli siano completamente assicurati, soprattutto se spediti da fuori del Regno Unito.

I Beni rimangono di proprietà del Consumatore durante qualsiasi procedura di ricerca guasti avviata da EMWC.

7.8 Tutti i resi in garanzia EMWC sono garanzie "return to base". EMWC coprirà il costo della restituzione dei Beni, una volta riparati, al Consumatore. Questa clausola copre le unità installate solo nel Regno Unito.

7.9 Qualora i Beni siano ritenuti "nessun guasto riscontrato", le spese di imballaggio, assicurazione e transito saranno a carico del Consumatore, proprietario dei Beni. EMWC si riserva il diritto di addebitare al Consumatore la manodopera per l'indagine e il costo della restituzione dei Beni, inclusi assicurazione, imballaggio aggiuntivo e successive spese di deposito e smaltimento dei Beni qualora il Consumatore decida di non accettare la restituzione dei propri Beni, per qualsiasi motivo.

7.10 La garanzia non copre;

7.10.1 Eventuali articoli forniti da EMWC che non siano stati installati correttamente e precisamente secondo le nostre istruzioni.

7.10.2 Componenti che per loro natura si usurano e si prevede che vengano sostituiti nell'uso normale

EMWC si riserva il diritto di ritirare completamente la garanzia in queste circostanze e di rendere qualsiasi riparazione necessaria a pagamento sia per la manodopera che per le parti.

Componenti come filtri e lampade che hanno una vita finita e devono essere sostituiti come parte di una routine di manutenzione regolare
Attrezzature che sono state utilizzate per più di un periodo specificato o azionate per più di un numero specifico di ore come consigliato da EMWC all'inizio dell'acquisto o durante la vita del prodotto. L'onere spetta al consumatore verificare questo periodo specifico contattando EMWC.
Attrezzature o parti non fornite da EMWC o tramite un rivenditore autorizzato nel Regno Unito o in Irlanda.
Attrezzature che richiedono la sostituzione regolare di parti chiave entro determinati periodi di tempo, laddove;

le sostituzioni non sono state installate,
le sostituzioni sono state installate in modo errato,
sono state montate parti sbagliate
i tempi per la sostituzione delle parti sono stati superati.

Danni derivanti da trasporto, uso improprio o negligenza, incluso il mancato riempimento con sale per addolcitore d'acqua, l'uso di sale errato (per addolcitori d'acqua), l'introduzione di corpi estranei con qualsiasi mezzo
Unità non installate in conformità con le normative locali.
Unità installate in modo tale da limitare l'accesso per l'assistenza/rimozione, inclusa la mancata installazione di una valvola di bypass. In questi casi, il cliente deve provvedere all'aggiunta di una valvola di bypass dopo l'installazione per facilitare la rimozione dell'addolcitore, in caso di problemi di garanzia con l'unità.
Reset del programmatore in caso di: interruzione di corrente o programmazione errata, o quando la durezza dell'acqua in ingresso o il numero di persone nella famiglia cambia.
Unità installate in modo improprio, impianti idraulici difettosi o impianti elettrici difettosi.
Unità installate al di fuori del Regno Unito continentale.
Unità installate in locali commerciali, a meno che non siano specificamente configurate e vendute per uso commerciale, il che deve essere dichiarato al momento della vendita e annotato sull'ordine originale.
Unità soggette a ambienti estremi, senza la corretta protezione, che potrebbero causare danni all'unità

Nulla in questa garanzia espressa pregiudica i diritti legali disponibili all'acquirente di questa attrezzatura.

Eventuali difetti non attribuibili all'unità ma dovuti a installazione o funzionamento difettosi saranno a pagamento, sia che possano essere rettificati o meno.

7.10.3 Garanzia vs Vita del Prodotto

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia. Ogni tipo di prodotto ha un periodo di garanzia specifico. Questo non è necessariamente lo stesso periodo di tempo della vita del prodotto o del suo periodo di utilizzo previsto. La garanzia non è trasferibile a nuovi proprietari di prodotti EMWC.

7.11 Fornitura di acqua municipale

I nostri prodotti sono progettati per gestire/migliorare l'acqua fornita e trattata a livello comunale. EMWC non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti a seguito di azioni da parte dei fornitori d'acqua, inclusi cambiamenti di pressione; manutenzione ordinaria; manutenzione urgente e corpi estranei nella fornitura d'acqua. Raccomandiamo l'installazione di ammortizzatori di shock dove la manutenzione della fornitura d'acqua o la qualità dell'acqua fornita possono avere un effetto negativo sui nostri prodotti.

7.12 Costi di manodopera per riparazioni in garanzia/fuori garanzia.

Il costo della nostra manodopera per la riparazione è di £65,00 all'ora più IVA. Si presume che, presentando le unità per l'indagine/riparazione, il consumatore accetterà i costi coinvolti per un valore inferiore al 30% del valore al dettaglio attuale dell'unità (costo per sostituire il vecchio con il nuovo). Laddove i costi previsti siano superiori al 30%, EMWC fornirà un preventivo prima di iniziare i lavori. Se il Consumatore richiede un preventivo di eventuali oneri prima dell'inizio dei lavori, deve informare EMWC per iscritto di tale requisito. Restituendo le unità per l'indagine, il Consumatore accetta questi termini di garanzia (in/fuori garanzia).

7.13 Unità difettose

Se un'unità viene dichiarata difettosa nei primi 30 giorni a 6 mesi di vita, EMWC ha un'opportunità per riparare o sostituire l'articolo prima che possa essere richiesto un rimborso. Se l'unità ha più di sei mesi, EMWC ha un'opportunità per riparare o sostituire prima che possa essere richiesto un rimborso parziale. L'onere della prova spetta al cliente dopo sei mesi, non a EMWC.

8 Rifiuto dei Beni da parte del Consumatore dopo l'installazione.

Se un consumatore non è soddisfatto delle prestazioni di un prodotto per il trattamento dell'acqua e si sostiene che sia difettoso nei primi sei mesi di vita. Ai sensi del Consumer Rights Act 2015, EMWC ha un'opportunità per riparare, sostituire o offrire un rimborso per l'articolo dopo la nostra ispezione. Dopo questo periodo (sei mesi), qualsiasi onere della prova spetta al consumatore.

9 DICHIARAZIONE DI ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Le disposizioni della presente dichiarazione di esclusione di responsabilità sono a esclusivo beneficio di EMWC. Tutti i Beni sono venduti o forniti per l'uso solo su forniture d'acqua e non devono essere utilizzati per nessun altro scopo. Il Consumatore di qualsiasi Bene è continuamente responsabile della verifica approfondita dei potenziali rischi associati e dell'idoneità all'uso dei Beni. EMWC non fornisce alcuna garanzia, e non deve essere implicito, sia tramite qualsiasi descrizione o altro, che qualsiasi Bene sia conforme o adatto a qualsiasi scopo specifico, a meno che una conferma scritta di tale garanzia di idoneità dei Beni allo scopo non si riferisca a specifici Beni e Consumatore.

9.1 EMWC può raccomandare a un Consumatore, Beni specifici. Queste raccomandazioni si basano esclusivamente sulle informazioni ricevute da EMWC dal o per conto del Consumatore. Pertanto, qualsiasi raccomandazione di EMWC a un Consumatore in relazione a qualsiasi Bene sarà fornita solo come un'opinione e non dovrà essere interpretata come una garanzia espressa o implicita per quanto riguarda qualsiasi raccomandazione data, a meno che una conferma scritta di una garanzia a tal fine non sia fornita da EMWC al Consumatore e il Consumatore sia rimandato alla clausola immediatamente precedente a questa. EMWC non si assume alcuna responsabilità per la valutazione della sicurezza o dei livelli di rischio di qualsiasi Bene, né alcun Bene è stato valutato per la sicurezza dalla Foods Standards Agency, da qualsiasi dipartimento governativo o da qualsiasi altra agenzia.

9.2 Laddove un Consumatore stia cercando aiuto (parti di ricambio o altra assistenza) per qualsiasi unità non fornita da EMWC, il Consumatore accetta che tale assistenza (e/o consiglio) sia data in buona fede da parte di EMWC. Quando acquista parti per un'unità non fornita da EMWC, il Consumatore accetta che qualsiasi fornitura di tali parti è a proprio rischio. Se in seguito si scopre che le parti fornite sono errate, il Consumatore accetta che qualsiasi richiesta di rimborso sarà sempre a discrezione di EMWC.

9.3 Laddove un cliente effettui un ordine indipendente sul sito web di EMWC, lo fa di propria spontanea volontà. Nessuna responsabilità può essere assunta per ordini errati effettuati in questo modo. EMWC si impegnerà ad assistere laddove siano stati ordinati articoli errati, ma nessuna responsabilità o obbligo può essere accettato in queste circostanze. L'onere è del cliente di assicurarsi di ordinare i beni corretti.

9.4 Fornitura di Beni Alternativi

I nostri produttori e fornitori si riservano il diritto di fornirci prodotti che non corrispondono necessariamente alle immagini sul nostro sito web, ma che funzionano esattamente allo stesso modo, con le stesse specifiche. Noi, a nostra volta, ci riserviamo il diritto di fornire beni alternativi che potrebbero apparire diversi ma che funzioneranno esattamente allo stesso modo di quelli presenti sul nostro sito web. Le immagini sul nostro sito web sono intese solo come guida. È responsabilità del consumatore comunicarci, al momento dell'ordine, se è richiesto un prodotto specifico di un determinato produttore.

9.5 Dimensioni dei prodotti sul nostro sito web.

Ove possibile, le dimensioni sono indicate per i numerosi prodotti sul nostro sito web. I consumatori dovrebbero tenere conto delle proprie disposizioni idrauliche e dell'impatto che tali disposizioni potrebbero avere sullo spazio disponibile al momento dell'installazione dei nostri prodotti. È responsabilità del consumatore assicurarsi di avere spazio sufficiente disponibile, tenendo conto delle proprie disposizioni idrauliche, per installare i nostri prodotti. Gli errori verranno rettificati, ove possibile, con il consumatore responsabile di eventuali costi associati a calcoli errati.

9.6 Proprietà della merce

Qualora EMWC riceva unità di consumo per lavori di indagine/riparazione/manutenzione/in e fuori garanzia e qualora sia dovuta una tariffa per il lavoro svolto o per il costo di restituzione che successivamente non viene pagata, per qualsiasi motivo, EMWC si riserva il diritto di smaltire tali unità. Ai consumatori verrà data una notifica formale dell'intenzione di EMWC di procedere allo smaltimento via e-mail. La durata della notifica è di 30 giorni. Non verrà data alcuna ulteriore notifica.

10 TITOLO

Il titolo di proprietà della Merce rimarrà a EMWC fino a quando EMWC non avrà ricevuto i fondi liquidi relativi al pagamento della Merce.

11 RISCHIO

Se è concordato che la Merce sarà consegnata al Consumatore, la Merce sarà a rischio del Consumatore al momento della consegna. Se è concordato che il Consumatore ritirerà la Merce, la Merce sarà a rischio del Consumatore al momento del ritiro. Se il Consumatore restituisce la Merce tramite consegna a EMWC, la Merce sarà a rischio di EMWC al momento della consegna. Se il Consumatore restituisce la Merce tramite ritiro da parte di EMWC, la Merce sarà a rischio di EMWC al momento del ritiro.

12 PROTEZIONE DEI DATI

Ai sensi del Data Protection Act e del più recente Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, abbiamo il dovere legale di proteggere qualsiasi informazione che raccogliamo da voi. Manteniamo rigorosi standard di sicurezza per impedire qualsiasi accesso non autorizzato ad essa. Raccogliamo i dati dei Consumatori, inclusi ma non limitati al loro indirizzo, informazioni di contatto, acquisti e qualsiasi comunicazione che passa elettronicamente o in altro modo. I cookie sono frammenti di dati che vengono spesso creati quando si visita un sito web e che vengono memorizzati nella directory dei cookie del computer. I cookie vengono creati quando visitate il nostro sito. I nostri cookie memorizzano un numero casuale sul vostro computer per aiutarci a contare il numero di volte che gli utenti tornano sul nostro sito. I cookie non contengono alcuna informazione personale su di voi e non possono essere utilizzati per identificare un singolo utente. Potete impostare il vostro browser in modo che non accetti i cookie. Non trasmettiamo a terzi alcuna informazione personale che ci avete fornito. Questa politica sulla privacy si applica solo al nostro sito, quindi dovreste essere sempre consapevoli quando vi spostate su un altro sito e leggere l'informativa sulla privacy di qualsiasi altro sito/i che raccoglie informazioni personali su di voi. Non trasmettiamo alcuna informazione personale che ci avete fornito a nessun altro sito. Se siete stati indirizzati al nostro sito web da un altro sito (ad esempio un motore di ricerca), potremmo ricevere informazioni personali relative a voi da altri siti/i. Dovreste leggere le politiche sulla privacy applicabili a tali siti, poiché queste regoleranno l'uso di qualsiasi informazione personale che fornite al momento dell'accesso a tali siti e che ci viene fornita. Se desiderate consultare i nostri registri di qualsiasi corrispondenza che ci avete inviato, o se avete una domanda o un reclamo su questa politica sulla privacy o sul sito, potete contattarci via e-mail. Se questa politica sulla privacy dovesse cambiare in qualsiasi modo, pubblicheremo una versione aggiornata su questa pagina. La revisione regolare di questa pagina vi assicura di essere sempre a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le condivideremo con altre parti. Ci riserviamo il diritto di contattarvi in merito a prodotti sostitutivi essenziali e servizi che garantiranno che l'attrezzatura che vi abbiamo fornito continuerà a funzionare con prestazioni ottimali, garantendo la vostra salute e il vostro benessere.

13 RESTRIZIONE SULL'USO DI QUESTO SITO E DEL SUO CONTENUTO

Il Sito è di proprietà e gestito da EMWC. Tutti i materiali che appaiono sul sito, inclusi il testo, il design del sito, i loghi, la grafica, le icone e le immagini, nonché la selezione, l'assemblaggio e la disposizione degli stessi, sono di proprietà esclusiva di EMWC. Ti autorizziamo a scaricare e stampare documenti e porzioni di documenti, inclusi ma non limitati a informazioni da noi pubblicate sul sito ed espressamente etichettate come "scaricabili", esclusivamente per scopi di visualizzazione e navigazione personale. Tuttavia, qualsiasi informazione tecnica che scarichi è anche regolata dai presenti Termini e Condizioni. Accetti di non modificare o eliminare alcun avviso di copyright, marchio di fabbrica o altri avvisi di proprietà da qualsiasi copia di questi documenti che scarichi o stampi.

I nostri Termini e Condizioni sono esclusivi di EMWC e sono soggetti a Copyright. Qualora i Termini e Condizioni di EMWC siano stati utilizzati da altre aziende di trattamento delle acque, ci riserviamo il diritto di ricorrere a vie legali, se del caso.

14 GENERALE

Il contratto sarà regolato e interpretato in conformità alle leggi di Inghilterra e Galles e le parti si sottomettono all'autorità esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse essere ritenuta illegale, invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà pienamente separabile e questi Termini e Condizioni saranno interpretati e applicati come se tale disposizione illegale, invalida o inapplicabile non fosse mai stata parte di questi Termini e Condizioni. Le restanti disposizioni di questi Termini e Condizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto e non saranno influenzate dalla disposizione illegale, invalida o inapplicabile o dalla sua separazione da questi Termini e Condizioni. Il genere maschile include il genere femminile e il singolare include il plurale e viceversa.

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